以法治力量护航“诗和远方” 新疆政法机关助力打造健康有序旅游市场环境

来源：中媒第一时间快讯 新闻播报 采集 中媒融媒体    发布时间：2023-10-13    点击量(1:1000)：960

   【中媒第一时间快讯】新闻播报：“我的朋友圈，一半人都去了新疆。”今年夏天，新疆旅游热度持续走高，从喀纳斯湖畔到禾木村落，从天山天池到昭苏花田，遍布游客身影。“每个景区都能看到民警，有困难随时向他们求助，很安全也很放心！”刚刚结束新疆之旅的上海游客张敏对此次旅行评价颇高。

今年以来，新疆维吾尔自治区政法机关聚焦旅游行业发展，发挥职能作用，以普法宣传、化解矛盾、提供服务等方式，全力营造良好法治环境，守护游客的“诗和远方”。

精准普法提升游客法治意识

燕泉山景区位于乌什县城西端，紧临城区。园内风景优美，吸引不少老年人前来游玩。针对这一特点，乌什县人民法院组织干警深入景区开展打击整治养老诈骗系列宣传活动。

“‘老年人免费旅游’‘吃住全免，随心畅玩’‘高回报艺术品投资让你安享晚年’……这些看似诱人的宣传千万不能信，都是诈骗陷阱。”近日，乌什县人民法院法官齐曼古丽·卡斯木结合真实案例，向景区老年游客讲解养老诈骗套路。

为确保群众在景区玩得安心舒心顺心，今年夏天，新疆各地政法干警做足功课，针对景区特点及社会热点精准普法，有效增强群众法律意识。

坐落于南山脚下的方家庄村是乌鲁木齐县最早靠吃“旅游饭”走上致富路的村庄。8月10日，乌鲁木齐县司法局组织司法行政工作人员、律师等到方家庄村开展法治宣传活动，以走访、讲座相结合的方式，向农家乐经营者宣传食品安全法，强调合法规范经营的重要性；向游客讲解民法典、消费者权益保护法，提醒游客学会依法维护自身合法权益。

作为游客，不仅要懂得依法维权，还要有文明旅游意识。

8月13日下午，几名游客未经允许，私自使用简易皮筏艇在赛里木湖划行，博尔塔拉蒙古自治州公安局赛里木湖景区分局南门公安检查站巡逻民警及时制止，消除了溺水安全隐患。

针对此事，民警加强对赛里木湖景区的安全隐患排查，做好安全劝导、安全警示，同时加大安全宣传力度，提醒游客遵守景区规定，平安出游。

能动司法高效化解旅游纠纷

今年6月，江西游客张某前往沙雅县旅游时与他人发生纠纷，可这次经历却让张某对新疆的好感又增加不少。

在沙雁洲景区游玩时，游客赵某不小心碰撞到张某，导致张某手机屏幕破损。之后，两人就手机赔偿数额争执不下。经景区工作人员引导，他们前往景区巡回审判点求助。

沙雅县人民法院驻沙雁洲景区巡回审判点法官耐心听取双方诉求，迅速调解，讲明侵权责任纠纷相关法律规定，劝导两人各让一步、快乐出游。不到20分钟，双方和解，赵某向张某赔付800元。

“新疆风景美，法官服务也周到，发生纠纷在景区里就能化解，方便快捷！”张某称赞说。

在不少游客心里，新疆是今年夏秋旅行的“天花板”。这份厚爱不可辜负，新疆政法机关打好“司法服务牌”，让广大群众在新疆各地放心游、安心游。

吐鲁番市高昌区人民法院依托火焰山旅游巡回法庭，在辖区7个旅游景点分别设立法官工作室，与公安、旅游、市场监管、卫计、城管等职能部门建立联动多元化“调解+监督+宣传”机制，形成旅游纠纷综合调解合力。

喀什市人民检察院开展民宿规范经营公益诉讼专项行动，重点关注民宿消防安全、食品安全、公共场所卫生、实名入住登记等情况，针对存在的问题，以制发检察建议书的方式督促相关行政部门整改，严防各类侵害游客合法权益事件的发生。

7月28日，新源县人民检察院“益路行”公益诉讼办案团队实地走访独库公路新源县路段，发现沿途环境卫生治理有很大改善，多处可见警示宣传牌。对于个别路段仍存在随意丢弃垃圾的问题，办案团队第一时间与相关行政部门联系，督促其治理整改。

去年以来，包括新源县检察院在内的独库公路沿线六地检察院发挥公益诉讼检察职能，形成跨区域协作机制，紧盯独库公路环境卫生、食品安全、旅游服务、交通运输等存在的问题，督促沿线各行政机关构建联动整改机制，优化独库公路出行环境。

暖心服务解决游客各类困难

10多天前，杨女士带母亲到阿勒泰地区游玩，途中，其母亲不慎摔倒，右腿骨折，需返回乌鲁木齐市接受治疗。

杨女士购买了火车票，可因母亲行走不便，返程途中困难多多。她向乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处阿勒泰站派出所民警求助后，派出所及时与医院对接，启用“绿色通道”，协调列车工作人员将其护送至目的地。

“小于姑娘，谢谢你的善举，让我感受到了新疆人民的热情！”7月中旬，昭苏县人民检察院检察官于婷收到游客寄来的感谢信。

6月29日22时，江苏游客王先生一家自驾抵达昭苏县时，房车停靠点车位已满。于婷加完班从单位出来，遇到前来求助的王先生，她及时向单位领导汇报，随后将王先生的房车带入单位院内停靠，还为王先生一家介绍了周边的美食和旅游服务点。

于婷温暖的举动，让王先生一家难忘。

哪里有需求，政法干警的服务就延伸到哪里。

在天山天池景区，阜康市公安局天池派出所天池女子巡逻中队是一道亮丽的“风景线”。该中队采取“定点执勤+动态巡逻”工作模式，及时解决游客困难诉求。

新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队吐尔洪边境派出所风情园边境警务站协调景区各职能部门，成立景区联合党支部，加强各职能部门间互通协同，提升综合管理能力，及时为游客解决各类困难。“游客平安无小事，我们会继续‘深耕’旅游警务，让游客在景区尽享岁月静好。”风情园边境警务站站长李新鹏说。